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Digitalisierungsberatung | webFLEX media e.K.

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Digitalisierungsberatung – Ihr Unternehmen im Wandel der Zeit

Wahrscheinlich haben Sie als Unternehmer bereits festgestellt, dass Sie sich dem Fortschritt und dem Wandel der Zeit anschließen müssen, um anderen Firmen oder Dienstleistern aus Ihrem Bereich in nichts nachzustehen. Die Digitalisierung ist nicht mehr aufzuhalten, dennoch sind gerade mittlere und kleine Unternehmen noch nicht so weit, sich hierauf einzulassen.

Dafür bietet Ihnen webFLEX die Digitalisierungsberatung, die Ihnen den neuen, erfolgreichen Weg weisen wird. Nutzen Sie daher unser Angebot für eine persönliche und individuelle Beratung & Schulung!

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Digitalisierung ist kein Trendthema – die Digitalisierungsberatung gibt Antworten!

Auch wenn viele noch der Meinung sind, dass Digitalisierung ein Trendthema ist, das nicht lange anhält, sollten Sie sich darauf verlassen, dass dies die Zukunft auch für Ihr Unternehmen ist und eine Digitalisierungsberatung in Anspruch nehmen.

Bei der Digitalisierung handelt es sich um eine Stufe des wirtschaftlichen Fortschritts nach der Industrialisierung. Es ist es wichtig, dass Sie als Unternehmen hier auch ganz weit vorne sind und sich das Thema in der Digitalisierungsberatung erklären lassen. Wer jetzt nicht reagiert, wird spätestens in ein bis zwei Jahren nicht mehr mithalten können, dann sind alle anderen vorbeigezogen. Nicht nur Kunden werden Sie verlieren, wenn Sie die Digitalisierung in Ihrem Haus nicht zulassen, auch Mitarbeiter, die von den anderen Unternehmen abgeworben werden, da sie dort digital arbeiten können.

Was heißt Digitalisierung eines Unternehmens?
Damit Sie verstehen, warum Sie als Unternehmer eine Digitalisierungsberatung benötigen, müssen Sie sich als erstes mit dem Begriff Digitalisierung vertraut machen. Worum handelt es sich hierbei überhaupt? Die Digitalisierung Ihres Unternehmens heißt nichts anderes, als dass Sie das Internet für Ihre Zwecke einsetzen und somit eine größere Gruppe an potentiellen Kunden erreichen können. Und auch die Mitarbeiter müssen nicht ständig an ihrem Arbeitsplatz im Firmensitz zugegen sein, sondern können auch von Unterwegs oder Zuhause ständig erreichbar sein und Daten der Firma abrufen oder zuspielen.

In unserer Digitalisierungsberatung zeigen wir Ihnen die Möglichkeiten und Vorteile auf, die Ihnen dieser technische Fortschritt bringt. Smartphones und Tabletts Ihrer Mitarbeiter werden so mit dem Server im Firmensitz verbunden. Haben Sie zum Beispiel Angestellte im Außendienst, dann ist es hier wichtig, dass diese so vernetzt sind, dass sie beim Kundengespräch auf den Firmenserver in vollem Umfang zurückgreifen können. Kunden hingegen werden Apps zur Verfügung gestellt oder ein eigenes Konto, auf das diese jederzeit mit ihrer eigenen Kundennummer und Passwort zurückgreifen können, um zu sehen, welche Bewegungen es hier gibt. Dies ist vor allem für alle Unternehmen wichtig, die etwas verkaufen möchten, worauf auch die Digitalisierungsberatung hinweisen wird.

Digitalisierungsberatung zum Prozessablauf im eigenen Unternehmen

Wenn Sie in der heutigen Zeit die Kunden an sich binden möchten, dann müssen Sie für diese jederzeit erreichbar sein. So ist es wichtig, dass Sie Ihr Unternehmen mit anderen Partnerunternehmen, den eigenen Mitarbeitern und den Kunden digital verknüpfen. Das ist im ersten Moment vielleicht sehr kompakt, doch mit der Digitalisierungsberatung werden Sie schnell die Zusammenhänge verstehen.

Alle Bereiche in Ihrem Unternehmen müssen miteinander verknüpft werden. Der Kunde kann hierbei zum Beispiel über sein eigenes Kundenkonto Bestellungen tätigen, die sofort auf Ihrem Server im Betrieb eingehen und hier direkt digital bearbeitet werden. Dies setzt jedoch voraus, dass auch die Produktion, das Lager und der Bestellservice miteinander digitalisiert sind und so bedarf es nur wenigen Eingaben auf der Tastatur, um ein Produkt schnell an den Kunden zu verschicken.

Stellen Sie den Kunden zudem eine App zur Verfügung, die diese sich auf ihr Tablett oder Smartphone herunterladen können, haben diese die Möglichkeit, jederzeit Updates zu neuen Produkten aus Ihrem Haus zu erhalten.

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Sicherheit ist das oberste Gebot – die Digitalisierungsberatung hilft weiter

Eine Digitalisierung birgt natürlich auch immer gewisse Gefahren, über die Sie in der Digitalisierungsberatung ebenfalls informiert werden. Denn wer sich mit seinem Unternehmen den Kunden, anderen Unternehmen und Mitarbeitern digital öffnet, der ist von außen leider auch angreifbar.

Daher müssen die Server entsprechend geschützt werden, denn ansonsten könnten auch Ihre Kunden angegriffen werden und zum Beispiel ein Virus über die von Ihnen zur Verfügung gestellten App gestreut werden. So werden Ihnen bei der Digitalisierungsberatung die Möglichkeiten über den bestmöglichen Schutz für Ihren Server und Ihre Programme und somit auch den Schutz aller angeschlossenen Kunden, Mitarbeiter und Partner erörtert und gemeinsam erarbeitet.

Digitalisierungsberatung – individuelle Lösungen für jedes Unternehmen

Wenn Sie bereits ein Unternehmen kennen, das digitalisiert ist, dann muss dieses Modell der Digitalisierung nicht zwingend auch in Ihrem Unternehmen funktionieren. Denn die Digitalisierungsberatung setzt vor allem auf die Individualität einer jeden Firma und jede benötigt hier ein anderes Konzept. So ist es auch wichtig, die passenden Dienstleister, die es auf diesem Gebiet gibt, zu finden. Hierbei hilft Ihnen die Digitalisierungsberatung ebenfalls weiter, denn das ausgewählte Konzept muss zu Ihnen und Ihren Produkten oder Dienstleistungen passen.

Eine Versicherungsagentur benötigt einen anderen Schwerpunkt in der Digitalisierung als dies bei einem herstellenden Unternehmen der Fall ist. Die Agentur sollte daher mehr auf die Digitalisierung zwischen Mitarbeiter und Firma, zwischen Firma und Kunden sowie auch zwischen Mitarbeiter und Kunden setzen. Denn ein Versicherungsagent sollte immer nah an seinen Kunden sein und Tag und Nacht zur Verfügung stehen. Zudem sollten die Kunden so mit eingebracht werden, dass diese jederzeit Zugriff auf Ihr eigenes Versicherungskonto bei Ihnen haben und die vereinbarten Konditionen immer auf dem Smartphone oder Tablett zur Verfügung haben. Dies gilt in der Regel auch für andere Dienstleister.

Stellen Sie hingegen verschiedene Produkte her, dann muss der Kunde jederzeit die Möglichkeit haben, die Neuigkeiten als erster zu erfahren. Die Digitalisierungsberatung weist Ihnen hierzu die Wege, wie zum Beispiel über einen von Kunden abonnierten Newsletter oder einer installierten App Ihres Unternehmens. Ihre Kunden und Partnerunternehmen sind so immer über Ihre Produkte informiert und können diese über das eingerichtete eigene Kundenkonto jederzeit, Tag und Nacht, bei Ihnen online bestellen. Durch die Digitalisierung innerhalb Ihrer Firma zwischen Lager, Logistik und Bestellung wird der Kunde sofort darüber informiert, ob der gewünschte Artikel auf Lager ist und wann dieser an ihn abgeschickt wird. Natürlich müssen für diesen reibungslosen Ablauf die Mitarbeiter von der Digitalisierungsberatung dahingehend geschult werden, das Bestellprogramm immer up to date zu halten.

Was sollte die Digitalisierungsberatung alles beinhalten?

Steht Ihr Unternehmen noch ganz am Anfang zur Digitalisierung, dann benötigen Sie hier natürlich auch eine umfangreiche Digitalisierungsberatung. Nicht nur die Empfehlung von Programmen und Anbietern gehört hier dazu, sondern auch die Schulung des Personals. So ist es auch nicht damit getan, zum Beispiel nur einen Tag die Digitalisierungsberatung in Anspruch zu nehmen. Hierfür bietet sich die flexible 360° webFLEX Card an.

Hierbei handelt es ich um einen langwierigen Prozess, bis Ihr Unternehmen auf die Digitalisierung eingestellt wurde. Die Zeit, die hierfür benötigt wird, ist natürlich auch abhängig von der Größe und Art Ihres Unternehmens und kann daher bis zu einem halben Jahr oder länger andauern. Ideal ist es natürlich, wenn Sie nach der Durchführung der Digitalisierung in Ihrer Firma die Digitalisierungsberatung fortlaufend mit der 360° webFLEX Card in Anspruch nehmen. Der Prozess geht immer weiter und verändert sich, wöchentlich gibt es Neues auf dem Markt und das World Wide Web steht hier niemals still.

So könnte es durchaus sein, dass Sie bereits ein Jahr, nachdem Sie in Ihrem Unternehmen die Digitalisierung eingeführt haben, gar nicht mehr auf den neuesten Stand sind und andere Unternehmen hier schon wieder die Nase vorn haben. Dann ist es von Vorteil, wenn Sie jederzeit auf die Digitalisierungsberatung zurückgreifen können, die Ihnen die für Ihre Firma oder Dienstleistung wichtigen Neuerungen vorschlägt. So werden Sie automatisch immer auf den richtigen Weg gebracht und können dank der ständigen Begleitung durch die Digitalisierungsberatung mit den Konkurrenten auf dem Markt leicht Schritt halten.

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Nicht jede Technik ist für jedes Unternehmen in gleicher Weise sinnvoll. Oftmals fehlt es gerade in kleineren Firmen am erforderlichen Know-how, um in Sachen Digitalisierung die passenden Maßnahmen einzuleiten.

Beim Förderprogramm go-digital geht es deshalb explizit darum, dass kleinere und mittlere Unternehmen eine qualifizierte Beratung zu diesen Problemen erhalten.

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